紅色，總是給人帶來溫暖與陽光。在福建省連城縣，有這樣一支服務(wù)隊(duì)，他們不僅帶來了貼心溫暖的電力服務(wù)，而且還把社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳播到這個(gè)旅游縣城的角角落落，他們，就是國網(wǎng)福建電力“雙滿意”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)。
設(shè)立首個(gè)“雙滿意”為民服務(wù)站
“本來就想來接杯熱水，沒想到這里什么都有，除了急救醫(yī)藥箱、愛心冰箱外，還有休閑區(qū)，放置了許多書刊。”10月27日一大早，連城縣市民張先生為福建連城供電公司新投入使用的“雙滿意”為民服務(wù)站豎起了大拇指。
據(jù)了解，10月25日，為進(jìn)一步落實(shí)連城縣委縣政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目，切實(shí)推進(jìn)新時(shí)代“雙滿意”工程，連城縣首個(gè)“雙滿意”為民服務(wù)站在連城縣城中心西臺(tái)小區(qū)正式揭牌并投入使用，同時(shí)連城縣新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)站也開始面向廣大市民開放。
該服務(wù)站面積約35平方米，“麻雀雖小，但五臟俱全”，服務(wù)站分為“雙滿意”為民服務(wù)區(qū)和“雙滿意”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)展示活動(dòng)區(qū)，為民服務(wù)區(qū)設(shè)有免費(fèi)的飲水機(jī)、手機(jī)充電、應(yīng)急便民藥品等便民措施，市民可觀看電視機(jī)了解近期連城新聞、安全用電宣傳片及當(dāng)?shù)厝宋木坝^等視頻，通過手機(jī)掃碼可了解“雙滿意”服務(wù)故事及當(dāng)?shù)馗锩c(diǎn)村紅色故事，給附近小區(qū)的居民及公園鍛煉的市民帶來了不少便利。
連城縣首個(gè)“雙滿意”為民服務(wù)站、新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)站揭牌成立
水電氣網(wǎng)“一站式”便民服務(wù)提效率
“剛裝修的新房，本已經(jīng)做好了為水電寬帶等跑好幾趟的準(zhǔn)備，結(jié)果在連城縣行政服務(wù)中心，這幾家窗口都緊挨在一起，不到半小時(shí)就一次性辦完了，真是太方便了！”10月12日，前來辦理水、電、氣、網(wǎng)絡(luò)報(bào)裝等業(yè)務(wù)的李金連女士驚喜地說道。
“一件事”窗口
在縣行政服務(wù)中心新設(shè)的“水電氣廣電通信聯(lián)動(dòng)報(bào)裝‘一件事’窗口”，福建連城供電公司營業(yè)員蔡珊珊了解到李女士需要申請電力報(bào)裝后，主動(dòng)詢問起客戶水、氣、網(wǎng)絡(luò)等辦理需求，并通過實(shí)施“一次報(bào)裝、一張表單、一并踏勘”的新模式，讓客戶僅需填寫一張《“水電氣網(wǎng)”聯(lián)動(dòng)報(bào)裝申請單》，不到30分鐘就將水、電、氣、網(wǎng)等業(yè)務(wù)全部辦好。
“以前水電氣網(wǎng)等業(yè)務(wù)都是需要分開辦理的，用戶辦理時(shí)需要在各個(gè)營業(yè)廳來回奔波，不僅耗時(shí)耗力，還要準(zhǔn)備很多資料，填寫一堆表格。”福建連城供電公司營銷部主任蔡振介紹道，“自從今年3月25日，我們在縣行政服務(wù)中心設(shè)立‘一件事’窗口后，突破了企業(yè)‘水、電、氣、網(wǎng)’各自報(bào)裝的獨(dú)立運(yùn)作模式，現(xiàn)在客戶只要填一份申請資料，再借助線上數(shù)據(jù)共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)政企材料互通共用，就能全部辦結(jié)，有效減少了客戶重復(fù)跑和往返跑的次數(shù)，真正實(shí)現(xiàn)‘最多跑一次’。”
溫暖童心 “電靚”留守兒童
“開學(xué)的時(shí)候我寫的微心愿是新書包，今天竟然真的收到了，我感到很開心！”5月31日，福建連城供電公司組織團(tuán)員青年志愿者和國網(wǎng)福建電力“雙滿意”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來到連城縣北團(tuán)鎮(zhèn)電力希望小學(xué)，開展“百年心向黨·奮進(jìn)新征程”走進(jìn)電力希望小學(xué)志愿服務(wù)活動(dòng)。
“開學(xué)的時(shí)候有讓孩子們填寫微心愿單，我們通過收集整理，對家庭比較困難的學(xué)生優(yōu)先實(shí)現(xiàn)心愿，也為全體孩子都送上了六一節(jié)的禮物。”該公司團(tuán)總支書記兼工會(huì)與團(tuán)青管理李大德說道。“今年是黨的二十大召開之年，也是中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立100周年。為迎接黨的二十大勝利召開和慶祝建團(tuán)百年，增強(qiáng)各級團(tuán)組織的組織力、引領(lǐng)力、服務(wù)力和大局貢獻(xiàn)度，我們開展了一系列的活動(dòng)。”
開展“百年心向黨·奮進(jìn)新征程”志愿服務(wù)活動(dòng)
活動(dòng)當(dāng)天，該公司為北團(tuán)電力希望小學(xué)的孩子們帶去精心挑選的書包、學(xué)習(xí)用品等微心愿禮物，滿足他們在學(xué)習(xí)中的需要，隨后該公司勞動(dòng)模范項(xiàng)東為孩子們上了一節(jié)生動(dòng)有趣的小學(xué)生安全用電知識(shí)課，“用電安全要從小抓起。”孩子們紛紛表示今后除了提醒自己，也要回去督促家里的大人們要隨手關(guān)閉不用的電源、遵守安全用電規(guī)章制度，而省級青年文明號(hào)集體城區(qū)供電服務(wù)中心營業(yè)廳營業(yè)員羅金霞則在現(xiàn)場為孩子們獻(xiàn)上了一首優(yōu)美動(dòng)聽的歌曲，引得現(xiàn)場掌聲不斷，讓孩子們?nèi)杠S不已。
國網(wǎng)福建電力“雙滿意”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)將持續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，當(dāng)先鋒、作表率，努力成為讓客戶滿意、讓黨和政府滿意的先鋒力量。福建連城供電公司將在推動(dòng)地方特色縣域發(fā)展的道路上交出了一份“有溫度”的答卷，讓這個(gè)飽含紅色沉淀的客家故里煥發(fā)新顏。（供稿：羅巧榕） 
