在工作中,羅穎始終銘記為民服務初心,矢志不渝扎根農村、服務三農。初到信用社工作時,羅穎為了盡快掌握業務知識,她利用一切時間,全面細致地學習業務知識。她時常告誡自己,只有練就過硬本領、提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務,一直以來她始終把業務學習和知識儲備放在首位。
這天下午,廟前信用社組織開展宣傳活動。羅穎和同事走進沿街商鋪,向商戶發放宣傳資料,講解如何防范金融詐騙、保護個人銀行卡電話卡,介紹電信詐騙慣用伎倆和新型手段。
“阿姨您好,現在我們開立銀行賬戶都是實行實名制的,借給別人一旦發現信用問題就會導致我們自己的信用受損,所以我們千萬不要把銀行卡借給他人使用。”連城縣首屆“最美勞動者” 羅穎對市民說道。
在日常工作中,羅穎總是微笑接待每一位前來信用社辦理業務的客戶,耐心細致地辦好每一筆業務。工作上遇到委屈了,她也從不抱怨,只要求自己下一次面對類似情況時解釋工作再細致一點、服務態度再好一點。作為一名網點會計,羅穎不僅把“微笑”、“熱情”融入柜面業務服務中,還認真做好柜面審核工作,協助柜員處理各項事務,做到日結日清。
連城縣農村信用合作聯社廟前信用社副主任 羅永根說:“她是個做事很認真,不慌不亂、積極主動,在工作方面也是有獨立的工作能力,特別是在內勤管理方面,她平時工作是主要是我們的主辦會計,管理我們內勤,在這方面能做到獨當一面,思想也是很成熟,個性很穩重,也具有很高的工作責任感。”
連城縣農村信用合作聯社廟前信用社主任 羅誠鈞說:“羅穎對于前來辦理業務的客戶都比較有細心、耐心,非常熱情,獲得了周圍群眾的一致的好評。對于羅穎這次取得這個榮譽,我們希望羅穎在今后的工作中能夠繼續發揚自己細心熱情的工作態度,把自己的業務做得更上一層樓。”
自2017年到廟前信用社工作以來,羅穎在工作上未出現任何差錯和職責事故,她以扎實過硬的業務技能,熱情周到的服務態度,積極向上的進取精神,在平凡崗位上展現優秀農信形象。
連城縣首屆“最美勞動者” 羅穎說:“今天站在這里的雖然是我,但這份榮譽屬于整個農信大家庭。今后我會繼續堅守崗位發揮職能,愛崗敬業爭創佳績,用優質的服務樹立農信形象,努力為廟前群眾提供優質的金融服務,真心實意為群眾辦實事、辦好事,為服務鄉村振興貢獻青春力量。”
(記者:林雨絲 林嘉偉)